То що таке копірайтинг?

Копірайтинг - це що?

У перекладі з англійської мови копірайтинг – це написання рекламних, продаючих текстів, буклетів, брошур, комерційних речень, текстів для телевізійних роликів тощо. тексти. Головна умова, що відрізняє копірайтерські тексти від звичайних - це те, що вони щось продають, наприклад, послугу або товар. Такий текст завжди повинен закінчуватися закликом до дії: зателефонувати, купити або клацнути на посилання.

Але наші співвітчизники змішали все в одній страві, і більшість з них просто унікальні тексти старанно називають копірайтингом, добре, що не копірайтом (копірайт - знак авторського права - ©). Однак зустрічаються і такі тексти, в яких просто статті називають копірайт, хоча це докорінно неправильно.

Як би там не було, ми дотримуватимемося прогресивнішого погляду на ситуацію. А значить під словами: копірайтинг статті або послуги копірайтингу будемо на увазі те, що йдеться саме про написання текстів, що продають.

З тими самими, хто називає написання звичайного контенту: копірайтинг статей чи копірайтинг текстів, ми вплутуватися не будемо. Час сам розставить все на свої місця.

Хто скаже, наскільки буде затребуваний копірайтинг статей?

Оскільки світ комерції поступово переселяється в простори Інтернету, то і копірайтинг текстів стає все більш затребуваним. Безумовно, практично кожен щось продає в Інтернеті.

Наприклад, власники блогів намагаються їх популяризувати якнайбільше з метою збільшення своїх передплатників та читачів. Витрачатися на це багато сил, часу і навіть коштів. А все тому, що «розкручені» блоги та інші ресурси приносять власнику чималий прибуток. Хоча на перший погляд здається, що тут можна продати? Хто знає - той і продає, наприклад, рекламні посилання та місце для реклами, розміщуючи її на своєму блозі за гроші. Але це окрема тема розмови.

Повернемося до нашої теми. Як вважають багато хто, у тому числі і відомі гуру продажів в Інтернеті, послуги копірайтингу затребувані зараз і в майбутньому попит на ці послуги зростатиме разом зі збільшенням кількості сайтів. А на копірайтинг ціни будуть різні: чим відоміший копірайтер, тим вищі у нього ціни, і навпаки. За бренд треба платити.

Ніша, що визначає копірайтинг в Україні, також не заповнена повністю, отже, хороші майстри слова, що продає, найближчими роками будуть завжди затребувані.

Тому світ копірайтингу можна порівняти з океаном, де водяться акули прямого продажу, і менша рибка. Можна сміливо припустити, що замовлень на копірайтинг статті вистачить і майстрам-початківцям продають текстів, і, тим більше, материм гуру.

Копірайтинг текстів, основні принципи

Отже, поговоримо про принцип побудови текстів, що продають. Насамперед зазначимо, що копірайтинг статей передбачає знання психології людини. Тому кожен поважає копірайтер приділяє вивченню психології досить багато часу.

І це зрозуміло, як можна продати людині щось, без необхідного знання того, як переконати цю людину купити це щось. Уявіть себе на місці покупця, який зайшов до магазину не з метою покупки, а з метою ознайомитись з товаром, щоб визначитись, у якому магазині таки купити те, що потрібно.

Продавці з ентузіазмом починають вас обходжувати, щебетати наскільки вам іде цей фасон чи краще пилососа ви не знайдете ніде. Впевнена в собі людина вислухає всі монологи, навіть розпитає, щоб дізнатися деталі, але зробить свої висновки і прийме незалежне рішення про покупку. А інший покупець може просто уникнути набридливого піклування горе-продавців.

Тому головне правило копірайтингу - не нав’язати товар насильно, а м’яко переконати покупця, підвести до думки про те, що цей товар просто необхідний, зробити так, щоб покупець сам захотів купити. Копірайтинг статті зводиться до того, щоб дати потенційному клієнту емоції, які спонукають його до покупки.

Ухвалюючи рішення про купівлю, людина аналізує всі за і проти. Тому копірайтинг статті передбачає обов’язкову роботу із запереченнями клієнта. Ми маємо викрити все «проти» і змістити акценти на «за». Причому кожна цільова аудиторія має свої таргани точки опору.

Наприклад, пенсіонер можливо захоче купити у вас кухонний комбайн, але насамперед думатиме: чи вистачить йому для цього пенсії, чому він повинен його купувати саме у вас, якщо в сусідньому магазині трохи дешевше, тощо. питання. Талановитий продавець, а в нашому випадку копірайтер, має розвіяти всі сумніви та переконати купити комбайн саме у себе.

Тому, перш ніж пропонувати послуги копірайтингу або братися за копірайтинг статті, потрібно ретельно вивчити цільову аудиторію. Пам’ятайте, як казав один відомий копірайтер, що у кожного товару - свій покупець, і безглуздо намагатися продати цигарки людині, яка стежить за своїм здоров’ям.

Як же вивчити ЦА (цільову аудиторію)?

Взагалі вивченням ЦА повинен займатися маркетинговий відділ, або, якщо його немає, інформацію про своїх покупців повинен надати замовник. Але таких ідеальних замовників не так багато.

Тому часто копірайтери вивчають ЦА самостійно, а допомогу в цій справі можуть надати навіть коментарі залишені в блогах і на форумах. Важливо вміти стати на місце майбутнього покупця та пропустити процес покупки через себе. Продумати всі можливі питання-заперечення і дати переконливу відповідь.

Копірайтинг статті - Чотири кроки на шляху до успіху

Багато копірайтерів на слуху формула AIDA. Це основні принципи побудови тексту, що продає.

КРОК 1

Насамперед для успішного продажу необхідно привернути увагу покупця, тому на першому місці стоїть Attention - Увага. Віддати перше місце залученню уваги – це правильно, адже без цього кроку не буде кому пропонувати ваш товар чи послугу.

Яким чином можна привернути увагу відвідувача до тексту? Звичайно ж, у цьому допоможе яскравий заголовок, що інтригує, а також заманюють підзаголовки. Як показують дослідження, більшість читачів Інтернету текст переглядають миттєво, по діагоналі, звертаючи увагу на заголовки та підзаголовки. Щоб текст був прочитаний повністю, потрібно зацікавити відвідувача та заголовки у цьому відіграють головну роль.

КРОК 2

Другим, після привернення уваги, йде Interest – Інтерес. Після того, як ви затримаєте увагу клієнта, потрібно нагадати йому, що у нього є проблема, а у нас є засіб її вирішити.

На цьому етапі копірайтинг статті повинен розписати «проблему» так, щоб клієнт зрозумів наскільки погано йому з нею жити, що в нього насправді ПРОБЛЕМА, і тут же запропонувати її рішення за допомогою придбання нашого продукту.

Наприклад, скільки століть люди жили і практично не замислювалися про колір своїх зубів. Чистили, та й добре. Може, хтось і переживав, але таких людей було не так багато. Після реклами засобів, що відбілюють зуби, більшість прагнуть відбілити зуби, не замислюючись про те, що відбілюючі зубні пасти можуть призвести до руйнування емалі, і згодом викликати карієс.

Показати відвідувачеві його проблему – найголовніший спосіб впливу, він має зрозуміти, що це його ситуація, і її потрібно терміново вирішувати.

КРОК 3

Під наступним етапом копірайтинг статей має на увазі Desire - Бажання. Іншими словами ми повинні показати відвідувачеві, що його проблема може успішно вирішитись, і лише нашим засобом. Ми повинні довести і показати корисність нашого продукту, привести та розписати всі вигоди так, щоб відвідувач захотів його придбати негайно.

КРОК 4

Копірайтинг статті в четвертому етапі, званому Action - Дія, передбачає те, що ми повинні розповісти покупцеві про те, що він має зробити зараз. Наприклад, заповнити форму для замовлення, зателефонувати або написати листа.

У процесі написання продають текстів корисно показати відгуки покупців, рекомендації. Особливо переконливою буває авторитетна думка. Якщо фахівець у цій галузі підтвердить своє позитивне ставлення до даного продукту, то кількість клієнтів, що відгукнулися, збільшиться.

Так, у рекламі ліків часто використовують образ важливого лікаря, або образ досвідченого майстра - у рекламі пом’якшувальної води засоби для пральної машинки. Також сприймається набагато переконливіший погляд з боку, наприклад: аудіо- та відео-записи, фотографії, відгуки, що відбулися, задоволених покупкою клієнтів.

Якщо вам вдасться розписати всі вигоди, які обіцяє клієнту ваш продукт, буде чудово. Адже клієнту не надто цікаві ваші переваги як компанії чи підприємця. Покупцеві цікаво, що саме отримає він, чим обернеться для нього використання вашого товару чи послуги.

Іноді вирішальну роль на користь покупки грають безкоштовні подарунки та бонуси. А якщо ви правильно збудуєте структуру тексту, якщо зумієте сформувати пропозицію, від якої складно відмовитися, то вважайте - покупець ваш.

Ваша торгова пропозиція має складатися із трьох пунктів: подарунок, ціна та умови. Наприклад, у широко відомих каталогах Avon та Oriflame, у кожному випуску зазначено своє УТП (унікальна торгова пропозиція): купи на Н-ську суму товар, і тоді сумку отримаєш за пів ціни.

Додасть надійності у текст надання гарантій. Якщо людина буде переконана, що нічим не ризикує, то піде на покупку набагато легше. Наприклад, фраза, яка повідомляє про те, що у випадку, якщо вам товар не сподобається, то ми приймемо його назад, а вам повернемо гроші, каже покупцю про безпеку угоди. Відсутність ризику – крок до покупки.

Ми розглянули основні рекомендації побудови тексту, що продає. Як бачимо, копірайтинг статей не такий простий, як здається на перший погляд. Копірайтинг в Україні чи іншій країні, насамперед повинен зацікавити та переконати клієнта у правильності покупки. Грамотний копірайтинг текстів – це запорука успішного тексту, що продає, а значить і прибутковості компанії, і тому копірайтинг має хорошу ціну.