7 лайфхаків для Інтернет магазинів: підвищуємо активність продажів не сезон
Як Ви дієте в період не сезону: чекаєте, поки прийде час активності чи працюєте над підвищенням продажів?
Кожен продавець знає про існування сезонності продажів не з чуток. Так, ялинкові іграшки та новорічні сувеніри, подарунки на день Святого Валентина тощо продаються лише напередодні свят, також зимові шапки мало хто купує влітку, як і пляжні приналежності взимку.
Що ж робити: сидіти склавши руки чи таки попрацювати над розвитком бізнесу в період зниження купівельного попиту на основні товари? Істотно підняти продажі при повній відсутності попиту практично нереально, але дещо зробити все-таки можна. А якщо прибуток знижується лише до 40%, то за доходи можна і потрібно боротися.
Як сприяти зростанню продажів у період не сезону - читаємо нижче.
Асортимент
Важливо, щоб асортименти включали товари для різних сезонів, тому перегляньте асортимент Вашого інтернет магазину і при необхідності поповніть товарний ряд.
Розширення асортименту та освоєння нового виду виробництва називається диверсифікацією. До розширення поля діяльності слід готуватися заздалегідь: коли продажі основного товару йдуть жваво вже тоді потрібно знати, що Ви продаватимете клієнтам у наступний сезон, яке нове виробництво буде налагоджене і скільки потрібно фінансових вкладень та тимчасових витрат на нововведення.
Наприклад, якщо Ви продаєте хутряні шапки, то влітку запропонуйте купити капелюхи та панамки, також можна доповнити асортимент сумками та рюкзаками.
Розпродаж
Сезонний розпродаж – улюблений період для економних людей. Зрозуміло, модники прагнуть придбати новинки до настання чергової пори року, але чимала частина клієнтів люблять скуповувати товар під час сезонних розпродажів, що дозволяє заощадити до 50% коштів.
Купони на знижку
Такий підхід дозволяє не тільки стимулювати зростання продажів, а й розширює клієнтську базу — частина клієнтів захоче повернутися до Вас та інших покупок.
Емоції
Так, якщо перед покупцем стоїть вибір придбати звичайну прикрасу або таку ж, але з історією, то буде обрано другий варіант. Також багато хто намагається підтримати акції, спрямовані на здійснення добрих справ. Наприклад, якщо Ви повідомите, що частина виручки буде перерахована на благодійність, то більшість захочуть бути корисними і підтримають акцію, купивши аукціонний товар. Крім того, відсоток тих, хто відгукнувся, буде вищим, якщо Ви докладно розповісте, яка сума і в який фонд буде перераховано, що куплено або виконано на виручені гроші. Позитивні емоції приємно не лише отримувати, а й дарувати, тому не забудьте написати статтю та/або пост, де розповісте про варіанти ідей для подарунків, серед яких згадаєте і Ваш товар. Наприклад, як весільний презент багато хто обирає гроші, але такий подарунок не запам’ятовується. Тому його можна доповнити цікавою річчю, наприклад, гарним виробом для дому.
Новинки
У період не сезону дуже добре поповнювати асортимент новинками, адже тоді у Вас буде достатньо сил та часу на те, щоб скрупульозно продумати рекламну кампанію, зняти рекламний ролик, провести оригінальну фотосесію з новою продукцією, опублікувати серію постів у соц. мережах. Добре, якщо Ви поєднаєте представлення новинки і спец. пропозиція, яка надає право на гарну знижку. Впевнені, що купити новий товар за дуже вигідною вартістю захочуть багато хто.
Просування
Коли пік активності в торгівлі залишився позаду — зайнятися розширенням каналів продажів. Так, час, що звільнився, присвятіть просуванню в соціальних мережах, проаналізуйте оформлення, сплануйте теми постів, налаштуйте розсилку і подбайте про таргетингову рекламу.
Також можна працювати над розширенням аудиторії шляхом додавання товарних одиниць на торгових майданчиках типу Яндекс Маркета.
Будьте на увазі
У жодному разі не пропадайте з уваги надовго. Навіть у період відпустки намагайтеся розміщувати в блозі статті та пости в соц. мережах, оперативно відповідайте на запитання та листи клієнтів, пропонуйте їм оригінальні способи застосування товару, наприклад: що можна зробити із застарілої хутряної шапки. Так покупці будуть не тільки надихатись на нові покупки, але знати, що Ви їм завжди раді та готові поділитись корисностями.
Безперечно — роботи більш ніж достатньо, але ж завжди можна знайти помічників.
Високу продуктивність Вам у період не сезону!
