Поэтапная разработка маркетплейса

Маркет-плейсы мирового уровня подымаются и развиваются годами.

Что бы победить в конкурентной борьбе и предложить полезный проект людям нужно выбрать свою нишу.

Конкурировать с amazon или wildberries можно в узких тематических товарных нишах.

Поясню. Всегда будут полезны сервисы которые полностью решают задачу посетителя. Площадка для производителей обуви, одежды, предметов интерьера, аксессуаров и т.д. Площадка которая даст уникальный сервис выбора, сравнения товаров и продавцов одной группы.

Или сделать акцент на Ваше географическое положение. Сделать тематический сервис только для Вашего региона или города.

Объединить продавцов, поставщиков услуг в Вашем регионе. Сделать классный полезный сервис выбора, заказа товаров и услуг. Подключить местную логистику или организовать собственную доставку товаров.

Обе стратегии будут успешны при грамотном подходе в построении стратегии, разработке web ресурса и продвижении.

Каждый web ресурс состоит из механизмов которые решают задачи посетителей.

Пропишу поэтапный план разработки и развития маркет-плейса. С учетом бизнес модели и эффективного вложения финансов и времени.

ЭТАП 1

Продукт Упаковка Продажа

Если отбросить эмоции о глобальности будущего проекта, о не заработанной прибыли то в сухом остатке останется одна задача, как интернет магазина так и маркет-плейса - это продать товар поставщика. Без продаж к Вам вряд ли придут продавцы и предложат свои товары для размещения.

Упаковка

Готовим понятный запоминающийся дизайн проекта.

Дизайн это первое, что видит Ваш посетитель. Именно дизайн показывает, помогает в выборе и продает товар.

Профессиональный web дизайн это как Ваш менеджер по продажа который работает 24/7 365 дней в году

Подключаем базовые механизмы

Каталог товаров
Фото, видео, описание, характеристики товаров
Фильтр по товарам, с сокрытием заведомо пустых значений и результатами фильтрации
Корзинку
Оформление заказа
Варианты оплаты
Доставку
Группируем товары по производителям, брендам, продавцам
Маркетинговые фишки
Баннера и промо блоки, что бы акцентировать внимание посетителя на основных предложениях.
Акции, скидки, распродажи - покупают все то что продается.

Маркет-плейс начало

Мы продумываем и собираем страничку для Ваших продавцов.
Рассказываем о Вашем проекте, показываем Ваши фишки и как Ваш проект поможет продать товар продавца.
Пропишем условия комфортного сотрудничества.
И поставим форму регистрации для продавца.
Пишем требования и правила для оформления прайс листов продавца. Что бы менеджер маркет-плейса мог оперативно опубликовать товары в каталоге.
Настраиваем рекламную кампанию для привлечения продавцов на Ваш проект.
SEO оптимизация категорий и товаров.
Привлекаем больше посетителей из бесплатного поиска. Оптимизируем странички категорий и товаров, детально собираем семантическое ядро, прописываем метаданные.
И как результат увеличиваем количество посетителей из бесплатного поиска на 30%-50%.

Автоматизируем все

Появились продавцы, поставщики, производители.

Пора упростить жизнь контент менеджеру в проверке и публикации товаров и услуг на Вашем проекте.

Наши разработчики напишут плагины автоматической загрузки прайс листов из форматов xml, yml, xls, xlxs, csv, а так же систему взаимодействия по API.

Уведомления о продажах

Как только покупатель купил товар, нужно сообщить об этом продавцу.

Прикручиваем плагины email, sms уведомлений и отправляем сообщения в мессенджеры viber, whatsapp или telegram

Измеряем все. Собираем статистику

Разрабатываем механизм сбора статистики продаж товаров продавцов. А так же инструмент формирования и просмотра отчетов по продажам товаров продавцов.

Для начала достаточно основных цифр:
Количество просмотренных товаров
Количество купленных товаров
Количество открытий контактов продавца

Развиваем кабинет продавца

Сводим статистику и механизм просмотра отчетов о продажах в кабинет продавца.
Дорабатываем статистику просмотра товаров
Подключаем модуль заказов и статусов заказов для продавца
Готовим механизмы настройки комфортных уведомлений для продавца

Пишем страничку продавца

Где публикуем все контакты, адреса, точки выдачи, филиалы продавца, карту проезда, преимущества, описание и т.д.
Отзывы о продавце и о товарах продавца.
Ответы на вопросы и модерация отзывов самим продавцом в своем личном кабинете.
Рейтинг продавца, что бы посетитель мог оценить работу продавца и выбрать наиболее достойного.

Администрирование и модерация

Расширяем права и добавляем правила. Что бы можно было разделить работу с маркет-плейсом между сотрудниками.

Отдел который занимается контентом - заполнением, проверкой и обновлением товаров и услуг.

Администратор - уровень у которого есть все данные, управление и назначение сотрудников, права сотрудников, модерация продавцов.

Менеджеры - которые видят статистику продаж. Могут формировать отчеты по категории. Для презентаций, привлечения новых продавцов, рекламы и продвижения платных услуг маркет-плейса.

Загрузка товаров самим продавцом

Выводим плагины загрузки и обработки данных в кабинет продавца. Что бы продавец самостоятельно загрузить товары, услуги, описание, характеристики и фотки. А так же настроить автоматическое обновление товаров со своей программой складского учета.

Одинаковый товар у разных продавцов

Тут мы пишем таблицу связок одинаковых товаров. Как правило это штрих код или совокупность параметров связка заголовка, описания и основных характеристик. Доработка вывода товаров нескольких продавцов на списке - показываем диапазон цен. Или пишем от нижней цены.

А на страничке товара выводим список продавцов которые продают товар.

С сортировкой по рейтингу продавца и по цене, которую продавец ставит за товар.

Монетизация расширяем услуги проекта

Дорабатываем сервис продажи медийной (баннерной) рекламы. Собираем коммерческие предложения для рекламодателей, на основании статистики просмотров страниц проекта и публикуем успешные кейсы других продавцов. Готовим рекламные пакеты для Ваших продавцов, что бы выделить товар и увеличить продажи продавца.

Проект уже имеет просмотры - можно зарабатывать на показах рекламной сети Google или Яндекс.

Дорабатываем популярный статейный маркетинг. Когда продавец может публиковать статейные материалы на Вашем проекте (после модерации конечно же). Дорабатываем сервис публикации платных пресс релизов.

Биллинг

Раздел учета финансов и проданных услуг проекта.

Тут мы максимально автоматизируем отдел продаж услуг проекта.

Продавец или рекламодатель может из своего личного кабинета заказать, оплатить и продлить услуги Вашего маркет-плейса.

Такие как публикация баннеров, платная публикация рекламных статей и т.д.

Запустим сервис платных подписок для усиления позиций продавца.

Итог

Прописал все основные этапы развития проекта от интернет магазина до маркет-плейса и бизнес портала.

Безусловно каждый этап моно развивать под конкретную нишу. Важно, что принятие решение о направлении движения мы делаем на основании

аналитики и цифр. А именно улучшаем и оптимизируем продажи вначале у популярных категорий. Или дорабатываем логику автоматической загрузки данных для крупного продавца с максимально приятными условиями работы.

Мы фанаты интернет маркетинга и электронной торговли - проработаем и подготовим стратегии. Эффективного развития Вашего проекта.

Настроим комфортную, понятную работу нашей и Вашей команды.

С Вами будет весь наш опыт и знания на всем этапе разработки и развития маркет-плейса.

Приятной работы.